CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 9 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Chloe Fitness Life, entreprise individuelle exploitée par Chloé Grancher, coach sportive diplômée BPJEPS AF. Toute commande ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Prestations proposées

Chloe Fitness Life propose notamment les prestations suivantes : Bilan personnalisé Coaching sportif en présentiel Accompagnement Premium en ligne Programme personnalisé sans suivi Programmes digitaux Prestations complémentaires pouvant être proposées ultérieurement. Les caractéristiques de chaque prestation sont détaillées sur le site internet.

3. Réservation

Toute réservation est effectuée directement sur le site internet ou selon les modalités convenues entre Chloe Fitness Life et la cliente. La réservation devient définitive après validation du paiement.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€). Chloe Fitness Life se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà réservées restent facturées au tarif en vigueur lors de la commande.

5. Paiement

Le règlement est exigible au moment de la commande. Les paiements sont réalisés via des prestataires de paiement sécurisés tels que Stripe. D'autres solutions de paiement pourront être proposées selon les prestations. En cas d'abonnement, les prélèvements sont réalisés selon la fréquence choisie lors de la souscription.

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours lorsque celui-ci est applicable. Toutefois, si la prestation commence avant la fin de ce délai avec l'accord exprès du client, ce dernier renonce à son droit de rétractation. Pour les contenus numériques immédiatement accessibles après l'achat, le droit de rétractation peut être perdu conformément à la réglementation en vigueur.

7. Obligations de la cliente

La cliente s'engage à : fournir des informations exactes concernant son état de santé ; signaler toute contre-indication médicale connue ; respecter les recommandations données pendant les séances ou dans le cadre de son accompagnement. La cliente reste responsable de la bonne exécution des exercices proposés.

8. Responsabilité

Les conseils proposés par Chloe Fitness Life ne remplacent en aucun cas un avis ou un suivi médical. Avant toute pratique sportive, il appartient à la cliente de vérifier qu'aucune contre-indication médicale ne s'oppose à la réalisation des exercices. Chloe Fitness Life ne pourra être tenue responsable des blessures, complications ou dommages résultant : d'une contre-indication médicale non signalée ; d'une mauvaise exécution des exercices ; du non-respect des recommandations ; d'informations inexactes ou incomplètes communiquées par la cliente.

9. Résultats

Chaque personne étant différente, aucun résultat ne peut être garanti. Les résultats dépendent notamment : de l'implication de la cliente ; de son alimentation ; de sa régularité ; de son sommeil ; de son hygiène de vie ; de facteurs physiologiques indépendants de Chloe Fitness Life.

10. Annulation et report

Toute demande d'annulation ou de report doit être formulée dans un délai raisonnable avant le rendez-vous. En cas d'absence non signalée ou d'annulation tardive, la prestation pourra être considérée comme réalisée. Les modalités propres aux accompagnements sont précisées dans le contrat signé avec la cliente.

10 bis. Engagement des accompagnements

Les accompagnements Premium proposés avec une durée d'engagement (3, 6 ou 12 mois) sont conclus pour la période choisie lors de la souscription. Sauf disposition particulière prévue dans le contrat ou accord écrit entre les parties, l'engagement est dû jusqu'à son terme. Les paiements restent exigibles pendant toute la durée de l'engagement contractuel.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus proposés par Chloe Fitness Life (programmes, PDF, vidéos, textes, photographies, visuels, logos, méthodes de travail et supports pédagogiques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, modification, revente ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

12. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.

14. Contact

Chloe Fitness Life

Chloé Grancher

chloefitnesslife@gmail.com